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Wie wir Netzwerk- und Newsrooms unterstützen

Im Zuge des Aufbaus eines erfolgreichen Newsrooms oder Merkurist Netzwerk-Newsrooms stehen eine Vielzahl wichtiger finanzieller und strategischer Entscheidungen an. Offene Fragen müssen geklärt und der operative Roll-out geplant werden. Mitarbeiter sollten geschult und eingearbeitet, Marketingpläne und Vertriebsstrategien entwickelt und umgesetzt werden. Hinzu kommen die technische Fragestellungen im Zusammenhang mit den Features des Newsrooms, mit der Einrichtung von Mitarbeiteraccountsm, und so weiter.

Merkurist Business unterstützt seine Partner bei diesen und weiteren Fragestellungen gerne und umfänglich.

Whitepaper & Blog

Mehr dazu, wie wir bei Merkurist Business über Journalismus, digitales Verlagswesen und Nachrichtenmachen 4.0 nachdenken, erfahren Interessierte und Partner auch auf unserem Blog: Hier schreibt unser Team regelmäßig über die Medienbranche mit und jenseits von Merkurist.

In regelmäßig veröffentlichten Whitepapers gehen wir vertieft auf Themen ein, die uns gerade besonders intensiv beschäftigen. Alle Whitepapers stehen kostenlos zum Download verfügbar.

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Merkurist Academy

Merkurist Academy

Die Merkurist Academy ist der primäre Support-Kanal und das Knowledge Management System des Merkurist Partner-Netzwerks. Organisiert ist die Academy – natürlich – als ein Newsroom mit geschlossener Nutzergruppe. Registrierte Partner haben hier Zugang zu

  • Nutzungsanleitungen für das Admin-Dashboard
  • Webcasts und Trainings für Community-Journalismus
  • Webcasts und Trainings für die Vermarktung von Merkurist Vermarktungsprodukten
  • Best Practices aus dem bestehenden Partner-Netzwerk aus den Bereichen Marketing, Community Building, Themenfindung uvm.

Registrierte Partner können per Snip und o-ha! zudem mit dem Support-Team von Merkurist interagieren, um Antworten auf noch ungeklärte Fragen zu bekommen.

Mehr Informationen zu den Zugangsoptionen und zur Registrierung bzw. Freischaltung für den Merkurist Academy Newsroom gibt es hier.

IT Support

Partnern steht ein zuverlässiger IT Support zur Verfügung, dem ein anspruchsvolles Service Level Agreement zugrunde liegt.

IT Support Merkurist
Academy und Schulungen

Onsite-Beratung und Schulungen

Das Team hinter der Merkurist Academy setzt sich aus erfahrenen Projektmanagern, Strategieberatern, Journalisten und Vertriebsmitarbeitern zusammen, die Partnern von Merkurist bei Bedarf auch vor Ort zupackend zur Seite stehen. Das Leistungsspektrum erstreckt sich dabei von Vor-Ort-Schulungen und -Fortbildungen bis hin zu Strategie- und Organisationsentwicklungsprojekten. 

Die Inanspruchnahme von maßgeschneiderten Beratungs- und Schulungsleistungen kann z.B. dann für angehende oder bestehende Partner Sinn machen, wenn

  • das Newsroom-Team groß (>3 Personen) und eine strukturierte, gemeinsame Vor-Ort-Einarbeitung also Sinn macht.
  • Schnittstellen-Fragen zu bestehenden Verlagsleistungen noch ungeklärt sind.
  • die strategische Einbettung eines Newsroom-Projekts und/oder die operative Umsetzung eines erfolgreichen Newsrooms noch unklar ist.
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